“持續打擊、堅決打擊、重點打擊。消費“碼清

　　中新網哈爾濱12月1日電 (記者 王琳 史軼夫)“持續打擊、堅決打擊、重點打擊。”12月1日于哈爾濱舉行的黑龍江省政府新聞發佈會上，黑龍江省文化和旅遊廳廳長張麗娜以“打擊三連”，向社會釋放加強冬季旅遊市場秩序整治的強烈信號。消費“碼清價明”有益市場秩序清明，但黑龍江今冬旅遊市場的監管舉措不止於此。

　　黑龍江冰雪旅遊聞名中外且備受關注，更受關注的是景區的商品價格和遊客的消費體驗，“碼清價明”是該省加強旅遊價格監管的舉措之一，黑龍江省市場監督管理局對價格規範持續加大檢查巡查力度，並於今日啟動“市場監管護航冬季旅遊百日行動”。

　　作為黑龍江省省會城市，哈爾濱針對“低價遊”等擾亂旅遊市場秩序的行為多措管理，其中之一為實施“行業價格指導”，推出了通過旅行社報團遊覽“哈亞雪”旅遊線路的誠信指導價格。其中，“哈爾濱—亞布力—雪鄉二日遊”價格為900元人民幣。

　　“肯定地講，低價遊存在一定風險。”哈爾濱市文化廣電和旅遊局副局長李耕分析稱：“‘低價遊’是明顯低於市場價的旅遊團組，在此提示廣大遊客在選擇旅遊産品時，不僅要看旅行社、導遊有沒有有效資質，還要選擇‘質價相符’的旅遊産品。”

　　“消費有價，品牌無價。”擦亮黑龍江“冰雪之冠”冬季旅遊品牌，各項保障工作均需做好。該省在今冬加大對旅行社、導遊員監管力度，加強對重點地區和“哈亞雪”等重點線路的旅遊市場監管，將不合理低價遊、非法經營、強迫購物、欺客宰客、虛假宣傳、黑導黑社黑車黑店等作為重點集中攻堅。

　　此外，為了進一步提高旅遊投訴處理效率，黑龍江省在近兩年創建了旅遊投訴先賠付機制。張麗娜現場為遊客維權“支招”：“撥打12345‘一個電話’，即可實現‘有訴必理’‘有訴快理’。”對此，牡丹江市文化廣電和旅遊局局長惠金山表示：“雪鄉所有景區設置旅遊投訴熱線提示牌，12345投訴熱線24小時暢通。”(完)